納品・データの保管について
納品方法
データ納品
データ納品はドロップボックスにパスワードを付与したURLを受付時メールアドレスに納品日に送信させて頂きます。
ダウンロード方法はコチラ
DVD・USB納品
上記のデータ納品日に、DVD・USBを普通郵便にて発送させて頂きます。（到着日と納品日は異なりますのでご注意ください）
別途料金にはなりますが、簡易郵便書留・各種セキュリティ便などもご対応頂けます。
納期・起算日
- 選択プランにより引渡し日（納品日）が異なりますので異なりますので、詳細は納期プランをご確認ください。
- 当社に商品到着後当日中に決済リンクをメールにて送信し、決済の確認ができた日を1日目とカウントします（17：00以降のご入金は翌日を1日目とカウントします）。
- 締切日の23：59分までを納品期限とします。
- 冊数、当社スタッフの勤務状況によりご希望の納期が難しい可能性がある際は注文受付時点で当社担当より、メール・お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
保管期限
納品日より30日間は何度でもダウンロード可能となっておりますが、30日を経過しますとURLのアクセスができなくなる他、当社内でもデータを削除致しますので復元が困難となりますのでダウンロード期限にはご注意ください。
不良品
- 原則PDFファイルの返品には対応しておりませんが、万が一5％以上読み込めない箇所、または落丁がございましたら、ご納品より30日以内にメールでのご連絡をお願いします。再度スキャン、もしくは原本と同額を返金致します。
- 運送中USB、DVDデバイスの破損が発生した場合当社にて再送させて頂きます。
- 運送中の紛失などによるデータの流出などは当社にて対応は致しかねます。
※ご納品日より30日を経過しまいますと、原本並びにPDFファイルを破棄してしまう為、再度のスキャンや返金は不可能となります。
原本返品
スキャン業務の性質上裁断を伴いますので、ご入金後のキャンセル、裁断後の書籍の返却は行っておりません。
書籍は30日保管後一定数を取りまとめて融解処理を行っておりますので個別の融解証明書の発行は原則行っておりませんが、数量・料金により個別に対応は可能です。ご注文時にご相談ください。