よくある質問
- 納品までの流れを教えてください
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シンプルな流れは下記の通りとなります。
フォームから注文→書籍を郵送→決済・支払い→作業開始→データで納品 - 作業料金はいくらになりますか？
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1冊あたり80円～210円です。
納期を早める場合は追加で50円または100円/冊 - 雑誌は対応していますか？
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はい。基本的には対応しておりますが、以下の雑誌は作業不可となります。
【1】コミック雑誌、文芸誌
※作業不可リストに該当する漫画家様、小説家様の判断が困難なため
【2】作業不可リストの出版社様が発行している医学雑誌、スポーツ誌 - インボイス対応の領収書や納品書は発行可能ですか？
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はい、承っております。(適格事業者番号：T9300001013912）
ご希望の場合はご注文フォームの備考欄にご記載いただくか、弊社からのメールにご希望の旨ご返信ください。 - 納品後払いや公費、研究費での支払いには対応していますか？
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はい、法人・団体様のみ承っております。
※納品後払いはご注文1件につき1,100円の手数料を頂戴いたします。ご注文時に以下のようにご記載ください。【1】ご注文フォームのお名前に、必ず法人・団体名をご入力ください。
※法人名+ご担当者様名、または法人名のみのご入力でも承ります。【2】ご注文フォームの備考欄に、貴社・貴校・その他貴法人のお支払いのフローにそって、ご希望の内容をご入力ください。
（例1）納品後、翌月の支払いを希望
（例2）研究費の予算にそって分割支払いを希望 などお客様のお支払いフローにそって柔軟な対応が可能ですので、ご不明点がございましたら、お電話またはフォームにてお問い合わせください。
- オプションは1冊ごとに指定できますか？
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はい、1冊ごとのご指定も承っております。
ご注文フォームの備考欄に以下2通りのいずれかの方法でご記入ください。（方法1）備考欄に【本のタイトル・オプション名】をご記入下さい。
備考欄の記入例：『書籍名○○○／OCR処理、おかませカラー』（方法2）弊社担当者が判別可能な様に、お荷物内でご指定のオプション毎に分けてお送り下さい。
備考欄の記入例：【荷物内で紙袋に入っている本は特急便】 - スキャンの画質は？
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納品PDFファイルは、基本料金でグレースキャン(表紙カバーや表紙、裏表紙カバーを含む)、解像度300dpiとなります。おまかせカラーオプションをご利用いただく事で、カラースキャンへご変更が可能です。また、白黒スキャンへのご変更は無料で承ります。
見開きの写真や絵など、裁断幅にかかる部分は欠ける可能性がございますのでご注意ください。
実際にスキャンしたものを下記から確認・ダウンロード頂けます。 - dpiとは何ですか？
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1インチ（1平方インチではない）の幅の中にどれだけのドットを表現できるかを表す単位になります。
この数字が上がるほど、一般的に画質が綺麗になります。
※300dpiは小さな文字が問題なく読め、且つファイルサイズも文庫本で30MB〜と最適な解像度となります。 - 現在依頼中ですが、追加注文は可能ですか？
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現在ご依頼分のお支払いが完了しておりましたら、承っております。
- マーカーや書き込みは反映されますか？
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はい。全てそのままの状態で反映されます。
※スキャナは光を当てて読み取りますので、薄すぎる黄色や水色のマーカーは反映されない可能性がございます。 - 白黒でのスキャンは可能ですか？
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はい。可能となっております。
白黒二値は600dpiでのスキャンとなり、追加料金はかかりません。御希望の場合は、ご注文フォームの備考欄に白黒希望とご記載ください。表紙はカラースキャン、中身は白黒二値等の御注文も承っております。【ご注意下さい】
白黒は文字のみの書籍ではコントラストを高め、ファイルサイズを縮小させる効果があります。その反面イラストや写真等の発色は潰れてしまいますので、特にご希望のない場合は白黒のページはグレーカラーでのスキャンをお勧めさせて頂いております。実際にグレー・白黒スキャンした比較を以下から確認・ダウンロード頂けます。 - ファイル名はどのように登録されますか？
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基本は書籍名・著者名となりますが、バーコードから情報から読み取ることができない場合は書籍名のみとなります。
- 注文内容の変更は可能ですか？
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決済前でしたら可能です。決済を頂きますと作業に入っているため変更が難しい可能性が高いですが、変更可能な場合もございますのでメール・お電話にてご連絡頂ければと思います。
- PDFファイルはいつ削除されますか？
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納品後30日で、削除しておりますので、必ず30日以内にファイルのダウンロードを完了いただきます様お願い申し上げます。ダウンロード手順やおすすめの利用方法は下記ご参照ください。
- 裁断済みの本の返却は行っていますか？
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著作者様ならびに出版社様との規約・当社ガイドラインに基づき裁断後の書籍の返却は行っておりません。ご了承お願いいたします。
裁断後の書籍は融解処分後再生紙として生まれ変わります。 - スキャン・OCRの精度は？
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万が一、落丁や5％以上読み込めない箇所がございましたら、
30日以内にメールでのご連絡をお願いします。
再度スキャンや修正、もしくはスキャン代行料金を返金致します。
30日を過ぎてしまいますと、保管書籍、書籍データを段階的に破棄してしまう為、
修正は不可能となってしまいます。OCR処理の精度は本の状態や文字のフォント、背景色によって大きく異なりますが、平均95%程(平均で100文字中95文字を正しく認識)となります。
※綺麗な原稿であれば、97%〜99%の認識精度です。
当社では専用のソフトウェアを用いておりますが、元々OCR処理は欧米で開発された技術である事に加え、特に日本語はひらがな、カタカナ、漢字と多数の文字があり読み取りが複雑なため、現在の最新技術でも完璧な判別は難しくなります。主に単語の検索用途にご使用ください。
※手書き文字は認識されません以下の文字は認識されない可能性があります。
- PDFファイルの受け取り方法を教えてください
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シンプルな流れは下記の通りとなります。
メールに記載のDLリンクにアクセス→希望の保存場所に保存
詳細な手順とおすすめ方法は下記参照ください。 - 注文は何冊から受け付けておりますか？
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1冊から受け付けております。
10冊以上の場合10％OFFとなりますので、おまとめの注文は大変お得になっております。 - 白紙ページの削除やスキップは行ってもらえますか？
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申し訳ございませんが、ページ数のズレが発生してしまい、落丁との区別がつかずファイルのチェックに支障をきたしますため、承っておりません。
- 付属のCD-ROMは返却してもらえますか？
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はい、Amazon等オンライン書店からの直送のご依頼は、送料をご負担いただくことで、ご返却を承っております。
※ご希望の際は、ご注文フォームの備考欄、またはメールにてご連絡くださいませ。ご自宅からご送付の書籍につきましては、予め外した状態でお送り頂きます様、ご注文受注時にご連絡差し上げております。何卒ご了承ください。
- メールが届きません
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迷惑メールフィルター・当社の作業中等様々な可能性が考えられます。ご不安な際はお気軽にメール・お電話にてお問合せ下さい。
納期保障もございますので、万が一当社の不手際の際はしっかりと対応させて頂きます。 - 注文から書籍の送付までに時間がかかってしまいました
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ご注文が自動的にキャンセルされる事はございませんので、ご注文内容からご変更がなければ、そのままお送りくださいませ。